Echt afschuwelijk
Echt afschuwelijk. De verkopers zijn niet te herkennen omdat ze onderuit gezakt aan een tafel zitten, groeten niet, vragen niet of ze kunnen helpen. Als ze eindelijk zijn opgestaan, spreken ze mij aan met je een jou, wat ontzettend onprofessioneel overkomt. Op elke vraag die is stel krijg ik te horen dat het niet kan, niet mogelijk is en dat er geen oplossing voor is. Ze zijn nergens toe bereid of mee te denken over een oplossing. Beide fauteuils die we hadden gekocht zijn binnen het jaar afgeschreven, dus ook de kwaliteit van de producten laat te wensen over.. Ik lees in de reactie van profijt dat zij een leenmeubel hadden voorgesteld. Dit is niet waar. Wij werden verteld dat ze daar niet aan doen, dan zouden we all inhouse service moeten bellen. Op de vraag of zij dat dan even voor ons willen regelen, werd ook nee geantwoord. Uiteindelijk zijn we inderdaad naar de filiaalmanager gelopen omdat we bovenstaand echt onacceptabel vonden en hij probeert inderdaad netjes een oplossing voor ons te zoeken. Maar hij staat los van profijt meubelen en maakt dus echt geen verandering in de zeer slechte ervaring met profijt
Geschreven door Sw op 02 sep. 2026