Ik ben zeer ontevreden over de…
Ik ben zeer ontevreden over de bezorgservice. Mijn pakket is teruggestuurd zonder dat er ook maar één bezorgpoging is gedaan. Ik heb geen briefje in de brievenbus gevonden en ook geen melding ontvangen via e-mail of sms. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Ik vind dit erg onprofessioneel en frustrerend. Als klant verwacht ik op zijn minst een bezorgpoging of duidelijke communicatie. Graag zie ik dat jullie deze manier van werken verbeteren, want dit is niet acceptabel.
Geschreven door Hanaa Alhemyari op 07 aug. 2025