prijzige spullen die niet werken - geen zaken mee doen!
van Flextail de Flexpomp gekocht op basis van een positieve review, echter na ontvangst van de pomp (die uit china blijkt te komen!!!) bleek deze niet te werken. Herhaaldelijke mails gestuurd naar dit bedrijf waarbij ik in cirkels via verschillende personen werd beantwoord zonder dat mijn probleem werd opgelost. Ik wilde het aankoopbedrag retour maar dat werd stelselmatig genegeerd. Wel moest ik een filmpje met het probleem opsturen, vervolgens weer in kringetjes gestuurd en uiteindelijk maar accoord gegaan met een vervangend exemplaar (wel ontvangen, nog niet getest). Slecht bedrijf, slechte communicatie en ben zeer ontevreden - als klant wordt je letterlijk aan het lijntje gehouden door iedere keer iemand anders die je mail beantwoord, maar niet met een oplossing komt. Kortom, eenmaal betaald = geld kwijt en kans op een werkend product is klein - NIET DOEN !!!! prijs/kwaliteit is slecht.
Geschreven door N Janse op 05 okt. 2024