Niets ontvangen, bestelling zonder reden geannuleerd, klantenservice slecht!
Meerdere artikelen besteld en direct betaald. Het leek er op dat mijn bestelling dezelfde dag verzonden was en ik kreeg een Poolse track en trace om het pakket te volgen. Na ruim een week maar eens gecheckt waar het pakket was en die stond nog steeds op "In transport". Daarop gemaild naar de support service en krijg ik een mailtje terug met daarin: Your order has been canceled. For questions please contact: +48 785 ... ... Geannuleerd zonder contact op te nemen of opgaaf van reden?! Of ik even een pools nummer wil bellen? En mijn betaling dan, kan ik daar naar fluiten?
Geschreven door Flow op 12 aug. 2025