Bestelling gedaan nooit ontvangen
Ik heb inmiddels meerdere bestellingen gedaan bij Stickyme en tot nu toe altijd netjes mijn producten ontvangen. Helaas ging het bij mijn laatste bestelling mis: één van de stickers had vervaagde letters, wat natuurlijk niet de bedoeling is, zeker gezien de prijs van de stickers niet bepaald laag is. Wat ik nog vervelender vind, is de manier waarop dit wordt afgehandeld. Ik heb inmiddels al vijf e-mails gestuurd, maar totaal geen reactie ontvangen. Ook het telefoonnummer dat vermeld staat, blijkt niet meer in gebruik te zijn. Daarnaast blijven ze wél gewoon nieuwsbrieven sturen, maar inhoudelijk reageren op mijn klacht, geen gehoor. Voor een webshop die islamitische producten verkoopt, vind ik dit echt geen correcte manier van omgaan met klanten. Ik had beter verwacht, zowel qua productkwaliteit als klantenservice.
Geschreven door roos kol op 28 apr. 2026