klantonvriendelijke procedure bij aanvraagformulier
De identificatie via IDIN werkte niet, ook na contact met ING daarover. Op zich kunnen ze bij BKR niets aan doen, maar wat ik enorm klantonvirndelijk vind is dat je sowieso het aanvraagformulier moet uitdraaien, handtekening zetten, inscannen, uitdraaien en VIA POST moet opsturen, waarbij het ook nog eens 4 weken kan duren voor je antwoord krijgt (terwijl je op de site de stand van zaken al kan zien, maar dit antwoord kun je niet egwoon downloaden. Onbegrijpelijk zeg.
Geschreven door Rob van de Walle op 13 aug. 2025