Slechte service, geen levering en geen refund
Ik heb een bestelling geplaatst bij Lomalab, maar de ervaring is erg teleurstellend. De levering duurt veel te lang en de weinige updates die ik kreeg waren ook nog eens onjuist — zo werd er gezegd dat ik vier items had besteld, terwijl het er maar twee zijn. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen heb ik duidelijk aangegeven dat ik geen zin meer had om te wachten en mijn geld terug wil. In plaats van een oplossing ontvang ik nu alleen nog maar automatische mails met kortingscodes. Dat is ontzettend frustrerend, want ik wil gewoon mijn geld terug. Door de slechte communicatie, het gebrek aan transparantie en het niet nakomen van afspraken vind ik dit bedrijf erg onbetrouwbaar.
Geschreven door Boris Erwig op 19 aug. 2025