Product heeft mankementen en geen service en support
Voor een klant heb ik de plugin Divi auto translate aangeschaft om de website in 3 talen beschikbaar te maken. Alleen werkt de plugin niet zoals beloofd. De stringvertaling en de blacklist werken niet of nauwelijks en ook de automatische vertalingen werken niet altijd even goed. Dit aangegeven bij Divi Jet en men vroeg om de inloggegevens die ik beschikbaar heb gesteld. Daarna volledige stilte. Men heeft niets gedaan en was ook niet meer bereikbaar. Gemaild, support formulier ingevuld, meerdere malen maar geen enkele reactie. Ook is mijn aankoop verdwenen uit mijn account en staan er allerlei andere aankopen in die ik niet heb gedaan. Ook daarover geklaagd maar wederom geen reactie. Dit is niet eens een slechte service maar een niet bestaande service. Ik ben heel boos en teleurgesteld in dit bedrijf. En mijn klant heeft nu betaald voor een product dat niet naar behoren werkt en waar geen support mogelijk is.
Geschreven door Carla op 22 aug. 2025