meedenkend personeel en snelle levering
De paraplu's die ik had besteld waren helaas niet meer op voorraad dus kreeg ik via de mail (de dag na bestelling gelijk al) een alternatief (helaas wel bijna 2x zo duur) aangereikt. Vanwege het prijsverschil heb ik gebeld en werd er direct meegedacht in een passende oplossing door Roel. Erg fijn! De oplossing werd doorgezet en omdat ik had aangegeven dat er wat haast achter zat ook direct verzonden. 2 dagen laten gebeld of ze al wisten waar mijn pakket ongeveer was en ook toen super vriendelijk geholpen door Ruben. Hij zou dit verder voor mij uitzoeken en mij erover mailen. Nog binnen een uur kreeg ik ook daadwerkelijk een mail met een trackinglink. En nog geen 2 uur later werden de paraplu's bezorgd. Blije klant!
Geschreven door tamar yoës op 22 aug. 2025