All round slecht bedrijf
Slechte klantenservice, telefonisch niet bereikbaar. Al vaker klachten in moeten dienen. Recentelijk incident is plots een onbekende rekening ontvangen van €20 per mail zonder betaalkenmerk of aanvullende informatie wat leek op een phising mail. Meteen telefonisch geprobeerd te bereiken, maar de lijn ligt eruit. Info opgevraagd en via een ander onbekend email adres antwoord krijgen dat zij ook niet weten waar hun mail over gaat. Maar ik zou het moeten kunnen ruiken blijkbaar. Dagen geprobeerd te bellen, maar telefonisch niet bereikbaar. Geen reactie meer gehad per post zoals verzocht of op z'n minst per mail. Wel een paar dagen later een aanmaning met € 20 extra kosten voor € 20?? Flut bedrijf.
Geschreven door Tia Simson op 20 sep. 2024