Oplichters/scammers
Let op mensen, niet bestellen bij dit bedrijf! Bij retourzendingen zul je je geld niet terugkrijgen. Contact met FrankandFrey wordt onmogelijk gemaakt als je retour wilt sturen. Het retour adres wordt overigens zeer onduidelijk vermeld, je moet er echt naar zoeken. Verder is gebleken dat dit retouradres van FrankandFrey (via Healtfreaks B.V.), toebehoort aan een ander bedrijf met bijna dezelfde naam. Dit bedijf heeft mij ook gemeld veel problemen te hebben met klanten van FrankandFrey. Bovendien wordt er verzocht niet retour te sturen maar contact op te nemen voor een "regeling". Zo wordt er tijd gerekt om buiten de wettelijke retour termijn te komen. Bij het sturen van een email, krijg je dan ook alleen ontwijkende (AI gegenereerde) emails waar niet inhoudelijk op je klacht/probleem wordt ingegaan. N.B. Let er ook op dat FrankandFrey via talloze andere websites ook hun producten aanbieden.
Geschreven door Maureen op 12 jul. 2025