Opgelicht
Leuke collectie van smartphone hoesjes en accessoires. Initieel leek alles goed te verlopen. Totdat ik de verzendbevestiging kreeg, via de track&trace bleef mijn bestelling op ‘on it’s way’ staan. Na 2 weken via de klantenservice contact opgenomen. Hier kreeg ik te horen dat de bestelling niet is opgehaald; tonen informatie van andere vervoerder. Mijn pakket zou bij een lokaal service punt zijn, maar geen idee waar. En van daaruit zou het naar het ‘warehouse’ verzonden worden en vernietigd worden. M’n geld kunnen ze niet terug storten want het pakket is niet bij hun retour gekomen? Vreemd verhaal, helaas.. geen pakket en geld kwijt
Geschreven door Amy op 28 aug. 2025