Waardeloze levering
Vorige week 2 picknick tafels besteld. Levering zou pas over ca.10 dagen zijn, geen probleem (het is voor op kantoor). Afgelopen weekend ontving ik een mail dat we er niet waren en ze het woensdag opnieuw proberen tussen 19:00 en 22:00 uur. Maar dan is ons kantoor gesloten. Ik het nummer gebeld wat bij de levering gemeld stond. Werd er opgenomen met alleen een naam, dus ik vroeg spreek ik met Qualant. Ja dat was zo zei meneer. Ik uitgelegd dat we een kantoor zijn en leveringen tot 17 uur kunnen ontvangen. De man zou het aanpassen in het systeem en de levering zou donderdag tussen 8.25 en 12 uur geleverd worden. Top dacht ik. Kijk ik deze ochtend blijkt het aangepast te zijn naar vandaag tussen 21 en 23 uur! Weer het nummer gebeld, kreeg een dode lijn. Het algemeen nummer gebeld en werd geholpen door een man die niks kon veranderen. Hij gaf aan ja dit komt ons beter uit, dan zetten we het wel neer. Ik zo dat is niet verstandig want we zijn een open terrein, ik weet niet of de pakketten er morgen nog staan. Ja ach zegt meneer dan is dat zo. Ik zo wat is zo? Als het gestolen word is dat niet mijn probleem want ik geef er geen akkoord voor. Nou mevrouw dat hoeft niet dat is onze zorg. Een heel raar verhaal en ben er totaal niet van gediend hoe de service verloopt.
Geschreven door Bernadette op 16 apr. 2025