Locauto Malpensa
We huurden een auto in Milaan centraal station en brachten hem terug naar de luchthaven. We vroegen meerdere keren waar we hem juist moesten binnen brengen, het enige antwoord dat we kregen was "terminal 1". Auto was volgetankt om af te geven, maar we hebben een uur (!!!!) op en af de luchthaven gereden om de drop-off te vinden. Het is bijna niet aangegeven. We hebben het aan verschillende mensen moeten vragen. Op het telefoonnr dat in de reservatiemail stond, was op zondag niemand bereikbaar. Resultaat: veel stress + er was een beetje benzine uit de auto. Wij werden hier €75 voor aangerekend. Toen ik ter plaatse aan de medewerker van Locauto vroeg waar ik nog kon gaan bijtanken, gaf hij zelfs geen nuttig antwoord. We hebben nooit ons contract ontvangen, de auto gaf van in het begin een waarschuwing aan. Achteraf lachten de mensen van de balie ons uit omdat we de drop-off niet vonden.
Geschreven door Jill De Lamper op 02 sep. 2026