Hotel Madrid Chamartin
Hotel Madrid Chamartin - Affiliated by Melia- Nooit meer! Onveilig, vuil en totaal onprofessioneel Onze vakantie eindigde in een nachtmerrie tijdens ons verblijf in dit hotel. Terwijl we slechts enkele minuten onze wagen verlieten om een parkeerticket te kopen op de parking waarmee het hotel samenwerkt, werd onze reistas met waardevolle en emotioneel belangrijke spullen ter waarde van maar liefst €4.000 uit de wagen gestolen. De parking hangt vol met beveiligingscamera’s, en toch beweert de security niets te hebben gezien en kon men zogezegd geen camerabeelden tonen van het incident. Er werd geen enkele hulp of verantwoordelijkheid genomen door het hotel, noch door Booking.com, ondanks herhaald aandringen. Dit is ronduit schandalig en verdacht! Alsof dat nog niet genoeg was, waren de kamers vuil, de badkamer beschimmeld, en het buffet ronduit smakeloos en slecht verzorgd. Niets komt overeen met de foto’s die online worden gepresenteerd. Wij zijn zwaar teleurgesteld, voelen ons bestolen én bedrogen, en beëindigden onze vakantie hierdoor een week vroeger. Blijf weg van dit hotel als je waarde hecht aan veiligheid, netheid en correcte service!
Geschreven door Elif Baytan op 04 aug. 2025