Beschadigde producten, geen vergoeding!
Slechte ervaring, online producten besteld voor over 100 euro. Wordt met GLS vervolgens geleverd, en bij opening van de doos tref ik een absolute schande aan. (Ik had de foto’s hier graag gepost) Het hendeltje van de body lotion is afgebroken, alsook te kartonnen doosjes van de geur diffusers zijn kapot. De producten worden zo in een te grote doos verzonden, zonder extra padding. Waardoor ze dus uiteraard beschadigd aankomen? Enorm teleurstellend om je bestelling zo te ontvangen. Vervolgens een nog teleurstellendere reactie van de Belgische ‘klantenservice’.
Geschreven door Lise Huyghe op 10 jul. 2025