beschadigde levering door bizarre verpakking
Ik had dozen bouwstenen besteld, die kwamen in een plastic zak verpakt aa. Alle 3 de dozen, kapot en beschadigd en eerder al open gemaakt. Ik heb geld terug gevraagd. Kapotte dozen waren voor hun geen reden voor terug betaling. Ik heb de zending naar het retouradres gestuurd, geen terugbetaling! Ik had het naar China moeten sturen! Nu moet ik achteraf aan Klarna € 72,80 betalen. Kosten retourzending €7,95. Allemaal kosten zonder producten maar een berg frustratie. Noooooit meer een bestelling bij Joop!
Geschreven door Sylvia Mathijssen op 27 mei 2024