Probleem correct afgehandeld
De klantvriendelijkheid van een bedrijf leer je pas kennen als er eens iets misloopt ... In mijn geval werd er een batterij voor een hoverboard geleverd die ver over haar houdbaarheidsdatum was. Dit heeft JoostShop uiteindelijk netjes opgelost door de batterij terug te betalen. Daarom vier sterren: Een ster eraf omdat ik natuurlijk liever een batterij had gekregen, maar toch een mooie score omwille van de klantvriendelijke oplossing.
Geschreven door Steven Verstrepen op 24 jul. 2020