Wat een ongelofelijke service en klantvriendelijkheid
In mei heb ik hier een VW Polo gekocht en was vanaf het begin al heel blij met de auto en hoe ik geholpen werd bij het inruilen en ophalen. Na een paar maanden wilde de auto ineens niet meer starten. Omdat ik hem zonder garantie had gekocht, was ik bang dat ik er zelf voor op zou draaien. Toch gebeld, en daar heb ik absoluut geen spijt van gehad. Albert kwam helemaal vanuit Buitenpost naar Zuidlaren om de accu te vervangen en later zelfs nog een keer om de auto op te halen – en dat allemaal zonder iets te rekenen. Uiteindelijk bleek het de distributieketting die versprongen was, een flinke klus. Twee weken later kon ik mijn auto weer ophalen en tot mijn grote verrassing hoefde ik helemaal niks te betalen. Dat ze dit volledig kosteloos hebben opgelost, zegt alles over hoe ze met hun klanten omgaan. Ik ben echt ontzettend dankbaar voor de manier waarop ik geholpen ben. Mijn Polo rijdt weer als een zonnetje en ik kan iedereen aanraden om bij Autobedrijf Veenstra een auto te kopen. Nog nooit meegemaakt dat een autobedrijf zó klantvriendelijk en eerlijk is. Een autobedrijf waar je niet alleen een auto koopt, maar ook echte kwaliteit en service krijgt.
Geschreven door Jillian op 13 sep. 2025