Weigerde service en behoorlijk kortaf!
Weigerde advies en kortaf! Ik belde de klantenservice omdat ik een vraag had over een Fiamma product die ik al in mijn camper heb. “Advies nodig?.” staat er nog wel vermeld op hun website. Maar omdat ik het product niet bij hun heb gekocht weigerde de beste dame me te helpen. Ze was ook behoorlijk kortaf dus, zeker na andere reviews te hebben gelezen, is hier een cursusje klantenSERVICE wel op z’n plaats. Want ook al ben ik geen klant.. ik had er wel een kunnen worden! Ik raad nu iedereen af om hier ook maar iets te kopen. Update n.a.v. reactie; als u goed geluisterd had had u begrepen dat het om ADVIES ging! Ik had een vraag over een product, er was totaal geen sprake van een defect of aansprakelijkheid. Dit was u duidelijk geworden door te geduldig te luisteren en mij niet kortaf af te wimpelen. Dus was mij betreft een juist beeld van uw klantenservice of hoe u het ook noemt!
Geschreven door Irna de Reuver op 13 sep. 2025