Bij aanvraag van een uitbreidingspakket…
Bij aanschaf van een compleet pakket staan ze voor je klaar, maar zodra het over de aftersales gaat is het huilen met de pet op. Dit bedrijf weigert mee te denken met de (oude) klant, erg jammer. Op mijn vraag om 2 extra panelen te plaatsen "berekenen" ze aan de hand van grondfoto's dat het niet past. Op mijn handmatig opmeten dat het wel past blijven ze ontkennend reageren. Arrogantie staat duidelijk bovenaan in dit bedrijf, menselijkheid is ver te zoeken. Erg jammer, ik had graag een opdracht gegeven voor de bijplaatsing van nog 4 panelen, maar blijkbaar is mijn kleine opdrachtje niet interessant voor dit bedrijf. Ik adviseer niemand ooit met dit bedrijf in zee te gaan! Als dank voor deze review hebben ze direct gezorgd dat de Solar app niet meer werkt. Wat een professioneel bedrijf...not!
Geschreven door André van Maldegem op 17 sep. 2022