Niet doen
Slechte service. Ze doen een bod omdat het toestel volgens hun niet aan de eisen voldoet. Het ‘bod’ is dan het laagste bedrag wat ze op de website aanbieden. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Onprofessioneel worden je mails beantwoord. Ze bieden de optie aan dat je het aangetekend kan versturen en je dit vergoed krijgt. Maar als je telefoon toch terug wilt, dan willen ze dat je nogmaals een bedrag voor aangetekende post betaald anders sturen ze je toestel niet op en je krijgt het geld niet retour voor wat je al betaald hebt (wat je vergoed zou krijgen). Dus ik had dubbele kosten en geen geld ontvangen. Website is ook heel onduidelijk nergens kan je zien wat die percentages inhouden qua telefoonstatus. En tot mijn verbazing ontvang ik mijn toestel retour en hebben ze het verzonden via de normale post en niet aangetekend waarvoor ik dus heb betaald. Oplichters. Ik zou 2 keer nadenken voor je hier je toestel naar toe stuurt.
Geschreven door Latina Mami op 10 okt. 2023