Bezorging met DPD, factuur ontbreekt, communicatie slordig.
1. Bestelling wordt verzonden met DPD, wat altijd een ramp is. Je kunt geen pakketpunt selecteren bij het plaatsen van de bestelling. Na de bestelling is het niet mogelijk op de site van DPD het aflevermoment of -plaats wijzigen, of toestemming verlenen het pakket bij de deur neer te zetten. Dat is altijd ellende bij DPD. Digitotaal maakt helaas niet kenbaar welk bedrijf de pakketten bezorgt. 2. Een factuur kun je nergens vinden, ook niet digitaal. Daar moet je achteraan mailen. Dan krijg je een mail terug (jijzelf staat in de CC) aan hun collega's, dat die actie moeten ondernemen. Niet professioneel. Kortom: Digitotaal is wat mij betreft geen aanrader.
Geschreven door Eline op 22 sep. 2025