Kijk goed naar de algemene voorwaarden!
Tijdens onze rondreis hebben we ruim van te voren (en in overleg met de reisagent in Amerika) één hotelovernachting laten annuleren. Achteraf krijgen wij geen refund, omdat in de kleine letters van de algemene voorwaarden staat dat niet gebruikte hotelovernachtingen niet gerestitueerd worden. Tijdens het annuleren is ons dat niet verteld! De kamer is dus door ons betaald, maar uiteindelijk niet betaald door de reisagent. Ter indicatie: Bedrag staat gelijk aan 1,62% van onze totale reissom. Klanttevredenheid kennen ze helaas niet en er wordt niet eens meegedacht. Hier boeken wij dus nooit meer!!! N.B. Lees ook de andere slechte recensies over dit bedrijf voordat u een reis boekt en daarmee akkoord gaat met hun voorwaarden.
Geschreven door Martijn J. Dijkhuis op 21 okt. 2024