Eerste indruk, is niet oké!
Ik heb een welkomsbonus ontvangen van € 15,- op een storting van € 20,-. Ik wissel een paar keer van spel. En met € 24,55 krijg ik een melding dat ik niet meer kan spelen omdat ik niet kan spelen alleen op bonus. Rare melding. Heb ik gemeld nu 24 verder nog steeds niet opgelost. - Speel 5 specifieke slots (rare oplossing) ik mag dus mijn eigen spellen niet kiezen maar tevergeefs. - cookies moet ik verwijderen want mogelijk ligt het aan mijn verbinding of is er toch een technisch probleem. - of ik toch documenten wil versturen want het ligt aan de verificatie. - ze hebben de melding naar de technische afdeling verstuurd of ik nog langer wil wachten. Mijn balance is nu van € 24,55 naar € 0,05 want dit is ook een probleem. Nou dit heb ik nog nooit meegemaakt. Ik vraag of ze mijn € 20,- terug willen storten en mijn documenten willen verwijderen. En daar krijg ik geen antwoord op. Ik heb alles gedaan wat ze vroegen en nog steeds werkt het niet.
Geschreven door C. op 09 mrt. 2025