Verkeerde artikel geleverd
Ik hb hier een oorbel besteld maar ik kreeg een magneet. Ik heb de klantenservice gemaild en die geven mij als optie om 15% terug te betalen omdat het verkeerd is gegaan. Dat is in mijn ogen een rare oplossing aangezien starbaas.com een fout heeft gemaakt. Na verschillende mails heen en weer, kunnen ze mij het volledige bedrag terug storten als ik het item terug stuur in de orginele verpakking. Maar het bedrijf zit in China en ik mag zelf voor de verzendkosten opdraaien
Geschreven door Marcel op 28 aug. 2025