klanttevredenheid cijfer verhogen door negatieve reviews te verwijderen!
3 december 2015 Op bestegarage.nl worden ervaringen van klanten vermeld en kan je ook via de site een offerte aanvragen bij een van de aangesloten garages. Wat mij opviel bij deze site was dat de meeste klanten zeer tevreden waren over hun ervaring bij de aangesloten garages. Toen ik uiteindelijk zaken ging doen met een van de aangesloten garages begreep ik waarom. De negatieve beoordelingen worden na een paar dagen gewoon verwijderd! Zoals ook mij beoordeling over Bm carservice. Ik wilde mij ervaring delen met andere maar helaas wilt bestegarage.nl alleen positieve ervaringen vermeld hebben op hun website. Ja dan is de klanttevredenheid cijfer ook niet erg geloofwaardig meer. 4 december 2015 Kreeg vandaag bericht van Bestegarage.nl dat mijn review weer online wordt geplaatst, Weet niet of het zo snel is gegaan door trustpilot maar ik ben er ieder blij dat mijn review weer online is. Mijn hartelijke dank Trustpilot!
Geschreven door Natali op 04 dec. 2015