Verkeerde foto's ontvangen
Na zoveel slechte reviews heb ik besloten om toch mijn ervaring erop te zetten. Ik heb de schoolfoto's besteld van mijn zoon en toen ik ze thuis kreeg, bleken het de schoolfoto's van het vorige schooljaar te zijn. Ik weet zeker dat ik de foto's van dit schooljaar heb aangeklikt en besteld. Vervolgens heb ik de klantenservice gebeld en daar werd mij verteld dat het onwaarschijnlijk is dat ik de juiste foto's heb aangeklikt...Alhoewel ik het toch 99% zeker weet dat ik de juiste foto's heb geselecteerd...Dat mijn zoon dit jaar ook met een groen shirt op de foto ging hielp ook niet echt mee... Ik mocht de foto's terugsturen en de juiste foto's bestellen met korting. Voor mij is het dan toch nog goed opgelost. AVG-technisch is het een ander verhaal maar ja dat neem ik maar even voor lief.
Geschreven door fad op 30 okt. 2023