Schoenen besteld die niet aankwamen en beloftes die niet werden nagekomen
Schoenen besteld die niet aankwamen. Volgens de status in mijn account zijn ze echter verstuurd en is de bestelling afgehandeld. Ik heb gebeld naar de klantenservice. Eerst wordt gesteld dat er naast status verstuurd ook een status aangekomen zou zijn. Uit oudere bestellingen blijkt dat dit niet klopt. Dan wordt me beloofd dat ik nog dezelfde dag een mail zou krijgen voor een oplossing. Maar die mail blijft uit. Dit is niet de eerste keer dat er problemen zijn. De paar keer dat ik iets besteld heb, duurde het erg lang voordat de spullen kwamen. Ik kan me niet herinneren dat de bezorging snel en op tijd was. Helaas zijn de dure schoenen die ik besteld heb zelfs nooit aangekomen. Mijn conclusie is dat andere bedrijven beter zijn in het bezorgen van spullen dan Onedayonly.
Geschreven door JW op 26 mrt. 2022