Verschrikkelijk bedrijf
Verschrikkelijk bedrijf. Ik en een vriend maakte gebruik van houdiniswap, die weer samenwerkt met dit bedrijf. De transactie is geflagged, waardoor het 'tijdelijk' is bevroren en het bij ChangeNow ligt. Echter hebben we allang alles al ingeleverd waar ze om vroegen, doen ze minstens een week om te reageren, en zijn we nu meer dan een maand verder. En nog steeds steeds zijn ze er mee 'bezig' en ontvangen we alleen maar vage antwoorden. Blijkbaar kunnen ze dus de transacties van mensen die niks verkeerds hebben gedaan, zolang vasthouden als ze willen en hebben er geen enkele haast erbij. Ik snap dat dingen soms eenmaal zo lopen en dat dingen moeten worden dubbel gecheckt, maar dat het nu al meer dan een maand duurt is echt belachelijk. Ik hoop dat het snel kan worden opgelost en sneller reactie mag ontvangen. Ik zal voor de mensen die er geinteresseerd in zijn laten weten hoe het verder gelopen is! (response to ChangeNow's answer: We already did communicate via email. It didn't solve anything. I just want to help with the case and I can provide you with anything you need to solve the case asap. Taking action from your side is what would help!)
Geschreven door Dajanand op 25 jan. 2025