Alles wat er mis kan gaan bij het…
In 2023 zaken gedaan met Episolar met een vriendelijke en amicale verkoper. Het vertrouwen gegeven ondanks een behoorlijke prijs panelen geplaatst en opgeleverd. Ondanks een lastige periode voor mij met betalen. (Niet netjes mijnerzijds) een klein jaar later zijn de panelen verwaaid door een windvlaag. Dit kan gebeuren dus verzekering gebeld en die stuurden een expert. De panelen van de beide buren lagen trouwens wel keurig netjes op de plek. De expert heeft met episolar gebeld en gevraagd hoeveel ballast er op de frames moest liggen. Hij heeft gewogen en er bleek maar 30% van de door episolar gezegde ballast gemonteerd te zijn. En nee er is tussentijds niemand op dak geweest. We zijn nu al meer dan een half jaar bezig contact te krijgen met episolar maar boeken totaal geen vooruitgang. Ik wil graag dat de installatie werkt en wat er stuk is weet ik niet maar als ze nu gewoon langs komen kijken en repareren.... ik vraag om een oplossing en heb meermaals gezegd dat het me niet om geld of anderszins gaat maar gewoon een werkende installatie. Ik heb allerlei dingen aangevoerd als foto's rapporten etc. Kijk gewoon ff en kom met een oplossing. Hoop dat het goed afloopt echter vertrouwen. Nee En ik zal de eerste zijn die deze recensie verwijderd als t probleem is opgelost. Ik heb onderstaande reactie ontvangen. En heb foto's gestuurd en het rapport van Unive met daarin de bevindingen. De expert en unive zijn mijns inziens geen partijen die partijdig zijn. Er veranderd niets door het briefhoofd op het rapport. Ik zit ondertussen in de problemen met de verkoop van mijn huis. Er had ook een persoonlijk bezoek plaats kunnen vinden. Waarbij er misschien al gerepareerd had kunnen worden. De tijd die het mij gekost heeft heeft zoals ik ook aan eposolar gemeld heb met persoonlijke omstandigheden te maken oa ziekenhuis opname en mentale problemen. Leuk om dit als reden aan te voeren. Ik wil dit graag oplossen en nogmaals als Episolar dit voor mij wil doen heel graag. Dan verwijder ik deze review. Maar als er geen gesprek komt dan moet ik helaas andere maatregelen treffen. En dat is absoluut niet wat ik wil en kan gebruiken (mentaal) Maar ik moet anders kost het me heel veel geld. Bel me gewoon
Geschreven door Suzanne Velenturf op 20 okt. 2025