Gewoon goed.
Op maat vloerkleed besteld. Iets ging fout in de productie, waardoor levering met een paar dagen vertraagd werd. Sowieso te verwachten tijdens feestdagen. Ik werd door de eigenaar/manager gebeld, en om te compenseren werd er een betere/duurdere rand aangebracht. Wat niet per sé had gehoeven van mij maar wel leuk was. Proactief en persoonlijk contact. Snel. Simpelweg gewoon goed.
Geschreven door Ramiz op 14 jan. 2025