Leveringstermijn op site klopt helemaal niet
Maandag bestelling gedaan, cadeautje op zaterdag nodig. Leek allemaal netjes geregeld te zijn, echter op vrijdag staat nog steeds bij DHL dat het pakketje nog niet bij hun ontvangen is. Mail gestuurd op donderdag, vrijdag nog steeds geen reactie van de klantenservice. Dus: komen leveringsbelofte niet waar, klantenservice ook zeer traag. Helaas weggegooid geld omdat ik het cadeautje niet meer kan gebruiken. Geen aanrader, zeker niets aanschaffen als je het op aanzienlijke termijn nodig hebt. Ik zal er nooit meer bestellen. Aanvulling: inmiddels contact gehad met het bedrijf. Excuses zijn aangeboden. Wat er mis is gegaan is onduidelijk. Als het goed is dan wordt het betaalde bedrag incl. de verzendkosten terug gestort op mijn rekening ( nog niet ontvangen, maar ga er vanuit dat het goed gaat komen)
Geschreven door Annemarie von Berg op 19 mei 2025