Fabrieksgarantie is een wassen neus
PC's heb je tegenwoordig dagelijks nodig. Een in maart gekocht exemplaar deed het ineens niet meer. Nu kan ik het apparaat terugsturen maar zo lang kan ik hem niet missen. Dus na laten kijken en de voeding bleek kapot. Die kon (door een ander erkend bedrijf) direct gerepareerd worden. Er zat fabrieksgarantie op, maar nu komt het. Ik had hem moeten terugsturen met de kapotte voeding. Juridisch kan dat wel kloppen, maar dat is natuurlijk niet reëel meer. Het komt er dus op neer dat je aan deze garantie niets hebt. En een redelijke vergoeding? Neen. Wat is dit slecht zeg!
Geschreven door Wim den Boer op 18 okt. 2023