Nèt niet helemaal tevreden.....
Bestelling en levering waren keurig volgens afspraak. Alle delen waren keurig verpakt en compleet. Montage van de trapdelen ging -na het bekijken van de montagevideo op Youtube- probleemloos. Echter, de voorgeboorde montagegaten van de bovenste ophangbeugels waren zodanig ongelukkig gemaakt dat de bovenste moer niet aangedraaid kon worden. Commentaar van de firma was: "Slijp maar een stuk van de ophangbeugel af zodat je er wel bij kunt." Als klant kun je dus de produktiefout van de beugel gaan verhelpen op een manier die onmogelijk een schoonheidsprijs kan gaan krijgen. Roostershop.eu zou de ophangbeugels moeten aanpassen i.p.v. de klant met extra werk opschepen.
Geschreven door mevrouw de Jong op 01 jul. 2023