Onacceptabele afhandeling van klachten en montagefouten door Superkeukens
De keuken zelf is mooi, maar de montage is een wanprestatie en Superkeukens laat ons al 1,5 jaar in de nattigheid zitten. Zodra de vaatwasser aanstaat, stroomt het water onder de plinten vandaan zo onze vloer op. De door Superkeukens gestuurde monteur wist niet hoe hij de afvoer moest afdoppen en heeft er zelf een andere monteur bij gehaald. Die heeft als 'oplossing' een amateuristisch blauw plastic dopje/ei in het gat gedrukt, waar het vieze water nu tot de rand toe in staat en overheen klotst. Daarnaast is de afzuigkap zo fout gemonteerd dat het vocht in dikke stralen van het apparaat afdruipt en de muren kletsnat zijn van de condens. Dit zorgt voor directe schade en schimmelgevaar. Medewerker Evert is op 26 maart 2026 zelf langsgekomen en heeft dit prutswerk met eigen ogen geconstateerd. Hij beloofde een oplossing, maar na maanden radiostilte kregen we te horen dat we het zelf maar moeten uitzoeken met de monteur. Superkeukens weigert elke actie en beweert ineens "geen partij" te zijn, terwijl wij bij hún getekend hebben. Zodra het geld binnen is, schuiven ze de schuld af en laten ze je met een lekkage zitten. Wij vinden het enorm spijtig dat dit niet wordt opgelost en zijn enorm ontevreden hoe er met ons als klant wordt omgegaan.
Geschreven door Alex op 02 sep. 2026