Geen trofee voor henzelf
Hun beloofde service en leveringstermijnen verdienen alles behalve een trofee.. 5-8 werkdagen werden 10 werkdagen. Pas na een week namen ze contact om te melden dat mijn geuploade logo er niet was doorgekomen via hun website. Ik mailde met de vraag wanneer de levering geschat werd dan, geen reactie. Ik belde na enkele dagen en kreeg het antwoord 'ja, het is wat blijven liggen en ik had enkel een fiets en het is te zwaar om naar postpunt te brengen.' Toen beloofde hij dat het daags nadien zou geleverd worden: echt, in 99% van de gevallen is dat zo. uhu... ik was 'bij toeval' toch niet die ene percent zeker? Beloof niets als je het niet kan waarmaken, eerlijkheid duurt het langst.
Geschreven door Nele op 12 jun. 2025