Retour duurt 4 tot 6 weken??
Retour gestuurd en laten weten via de mail met track en trace code ... krijg je als antwoord dat het 4 tot 6 weken kan duren. zijn ze wel helemaal lekker daar? De wettelijke retourtermijn voor terugbetaling is 14 dagen na herroeping van de aankoop, oftewel nadat de consument heeft aangegeven de overeenkomst te willen ontbinden. De verkoper moet uiterlijk binnen deze 14 dagen het aankoopbedrag terugbetalen, maar mag wachten met terugbetaling totdat hij het product retour heeft ontvangen of bewijs heeft dat de consument het product heeft teruggestuurd ( dat hebben ze dus ontvangen van mij) Dat zei ervoor kiezen om alles te laten staan in zwolle en pas later alles naar duitsland terug te versturen is niet mijn probleem en wordt nergens op de site vermeld. 14 dagen is normaal geen 4 tot 6 weken!
Geschreven door Ineke op 04 aug. 2025