Prima app, geen ondersteuning
De app werkt op zich prima en is overzichtelijk. Als er echter contact met het bedrijf opgenomen moet worden, dan heb je een probleem. De telefoon wordt standaard niet opgenomen en als je een vraag stelt via het contactformulier op de site, dan heb je geluk als er überhaupt gereageerd wordt. Ik heb het abonnement opgezegd. Ondanks dat er een maandje opzegtermijn op zit, heb ik direct geen toegang meer tot de app. Maar deze wordt wel gefactureerd. Maar even afwachten hoe dit afloopt…
Geschreven door Nick Meerdink op 03 okt. 2024