Uitermate slechte service
Uitermate slechte service! Ik plaatste een bestelling doch wenste deze te annuleren. De annulatie werd zogezegd doorgestuurd naar de juiste dienst en plots werd de bestelling opgestuurd. Wanneer ik de bestelling ontving bleek deze totaal niet overeen te komen met het bestelde artikel. Wanneer ik dit meldde ontving ik wederom een bericht dat ik mijn ongenoegen diende aan te tonen met een foto, hetgeen ik deed. Vervolgens een e-mail met de melding dat mijn vraag voorgelegd ging worden aan de bevoegde dienst en dat dit wel 5 tot 7 dagen kan duren. Ik dien zelf opnieuw contact op te nemen met hen na deze dagen. Weer een manier om mij af te schepen! Zeer ontevreden van de service en de kwaliteit van Faymoon.
Geschreven door Goovaerts Joke op 02 jan. 2025