Scammers! Wij hebben zojuist een heel vervelende…
Wij hebben zojuist een heel vervelende ervaring gehad met jullie telefoniste. Ik had haar vanochtend gevraagd of jullie monteurs ook contactdozen voor een internetaansluiting instaleren. Zij gaf aan dat dat kon en de monteur langs zou komen. Die kwam ook maar vertelde ons geen contactdoos voor internet te kunnen installeren. We hebben evengoed netjes de €35,- voorrijkosten betaald, maar wilde wel een klacht indienen. Ik heb vervolgens de betreffende dame weer aan de telefoon gehad, ze verteld haar naam niet en die ben ik vergeten te vragen helaas, en wilde uitleggen waarvoor ik belde. Zij onderbrak mij gelijk na de tweede zin, wat ik niet zo netjes vond. Ik sprak haar daar op aan waarop zij zich overduidelijk aangevallen voelde en zei zich niet te laten afblaffen als een hond. Ik heb vervolgens excuses aangeboden dat dit zo overkwam en dat dat niet mijn bedoeling was, waarop ik vervolgens mijn verhaal wilde afmaken mbt ons ongenoegen, maar ik kreeg de kans niet want ze hing op. Terugbellen lukt niet, ze neemt niet meer op. Ook bij mijn man die met veel geduld belde heeft ze na drie zinnen opgehangen. Nog nooit zijn we zo grof behandeld! Tevens is hun emailadres onbereikbaar!
Geschreven door Hester op 24 okt. 2025