Service met een grote S
Dit is geloof ik de eerste keer dat ik een review schrijf nog voor het product te hebben ontvangen. Een product dat ik wilde bestellen was niet voorradig. Mailtje gestuurd voor meer info qua levertermijn, en heel keurig beantwoord door Timmy S. van de Packlinq customer service. Na de ingeschatte twee weken was het product helaas nog niet binnen, dus nog een tweede mailtje gestuurd voor een nieuwe stand van zaken. Opnieuw accurate, snelle en heldere communicatie, met de klant meedenken, vriendelijk, niet te beroerd om de hoorn van de haak te halen om even snel af te stemmen ...'t Is een combinatie die je dezer dagen helaas niet veel meer tegenkomt. Top service, waarvoor dus nu al 5 sterren. Het product is momenteel in back-order, hopelijk hier even tevreden over ... :)
Geschreven door BS op 11 apr. 2022