Waardeloos "bedrijf"
Hele slechte ervaring. Retourneren raadt het bedrijf zelf niet aan. Ze geven als reden dat retourneren duurder is dan het houden van het product. Zou zo je voor retourkosten en invoerrechten moeten betalen, ze geven aan dat dit duurder is dan mijn bestelling van 60 euro houden (?!) Als "oplossing" geven ze aan dat je de originele bestelling moet betalen (in mijn geval dus 60 euro) en dat wanneer je een nieuw item besteld, je 20% korting krijgt + een voucher van 10 euro. Het zou dan gaan om 60 euro + ongeveer 44 euro, en dit is goedkoper dan retourneren en het artikel ruilen?? Verder is het telkens 1-2 dagen wachten op een reactie per mail. Waardeloos "bedrijf"!
Geschreven door romy van ratingen op 16 mei 2025