engie heating services
Engie profileert zich steeds meer op de markt van de verkoop en onderhoud van verwarmingsketels. Ze lokken mensen met scherpe voorwaarden. We vroegen om een offerte, een commercieel vertegenwoordiger (die ze je eigenlijk voorstellen als een technicus) kwam terplaatse. Belangrijk onderdeel van het gesprek was de uitlaat van de nieuwe ketel die aan bepaalde wettelijke normen moet voldoen (wat voor bestaande woning niet steeds eenvoudig is) . De vertegenwoordiger bevestigde dat dit allemaal ok was en dat de installatie zo kon doorgaan, hij bevestigde dit ook nog eens per mail omdat ik daar specifiek om vroeg. Weken gingen voorbij, toen plots een andere technicus op de proppen kwam dat het toch niet ok was en dat men een nieuw gat in de gevel ging moeten boren wat uiteraard esthetisch niet onze voorkeur wegdraagt. Mail gestuurd naar Engie heating systems, na een week nog steeds geen antwoord.
Geschreven door Steven op 24 mei 2022