Teleurstellende klantenservice
Ik heb meer dan een maand op mijn bestelling gewacht om uiteindelijk te horen dat er iets is misgegaan en dat ik mijn geld zou terugkrijgen. Ik moest zelf heel de tijd achter een update vragen, ik heb geen tegemoetkoming (aangeboden) gekregen, er werd geen oplossing aangeboden (bv. De schoenen opnieuw sturen),… Er kan altijd iets misgaan met een levering, maar ik vond de manier waarop er gereageerd werd zeer teleurstellend. Teleurstellende klantenservice.
Geschreven door Kyra Adriaenssens op 15 nov. 2025