Foute levering & dreigen met incasso
Wij hebben een drietal producten gekocht (zakelijk). Bij levering bleek dat een van de producten niet overeenkwam met de mondelinge overeenkomst. Wij hebben aangegeven het aggregaat met 8,3 KVA te willen ruilen voor een van 12 KVA (zoals besproken was). Echter dreigt Chiel met een incasso procedure omdat hij er op staat dat het hele factuurbedrag betaald wordt voordat hij het product retour wilt nemen en wilt ruilen voor een ander model. Dit lijkt mij de omgekeerde wereld.
Geschreven door Roos van der Woude op 24 feb. 2025