Schone ruimte
Gisterenmorgen naar onze opslagruimte bij Shurgard geweest om opgeslagen spullen voo reen georganiseerd feest op te halen. De app werkte niet. Na alle telnrs van Shurgard gebeld te hebben waarbij niemand opnam hoge kosten gemaakt om de dag te redden. Vanmorgen gebeld met een medewerker. Hij wimpelde dit weg met het was een storing dit kan gebeuren. Shurgard was volgens hem telefonisch 7 dagen per week bereikbaar. Ze hebben daar een bandje die verteld dat ze alleen op werkdagen te bereiken zijn. Dus bij nood mag je het zelf uitzoeken. Er wordt gezegd dat het een storing was en daar moet de klant het mee doen. De dienst die zij dus aanbieden hebben ze door een storing niet kunnen leveren en de kosten die de klant daardoor heeft geleden worden willen zij niets mee te maken hebben. Rest dus verder een ding is kijken of juridische stappen mogelijk zijn. Wat huurverhogingen betreft zijn ze erg makkelijk maar een fatsoenlijke weekend dienstverlening kent men niet. Foei. Wordt vervolgd....
Geschreven door Hoekstra op 02 sep. 2026