Een item retour sturen is werkelijk…
Een item retour sturen is werkelijk waar vreselijk. Contact met de klantenservice duurt lang en kan alleen per mail. Eenmaal je contact hebt met de klantenservice krijg je een zogenaamde deal aangeboden, dat je tegen een korting het item mag houden. Als je dan aangeeft dat je het item graag retour wilt sturen omdat deze te klein is, krijg je alleen een woonadres toegestuurd. Daar heb ik het op eigen kosten heen gestuurd. Maar nu wacht ik al 2 maanden op de terugbetaling. Inmiddels alweer een paar keer geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar die reageren nergens meer op. Hopeloos. Absoluut geen aanrader!
Geschreven door Cindy op 16 nov. 2025