Beschadigde goederen ontvangen, retourkosten voor eigen rekening
ORD51326 De ontvangen goederen waren beschadigd. Eerst moet je foto's opsturen als bewijs van de schade. Pas daarna wordt de terugbetaling goedgekeurd. Maar vervolgens moet je ook nog zelf de verzendkosten voor de retourzending betalen. De verkoper maakt een fout, maar de klant moet ervoor opdraaien. Zeer slechte service en absoluut niet klantvriendelijk. Ik zal hier nooit meer iets kopen en raad deze verkoper dan ook niet aan.
Geschreven door Anjalmelo op 05 sep. 2026