zeer klantonvriendelijk
Helaas moet ik een negatieve recentie toevoegen. Ik bestelde een loempia... herhaaldelijk verteld dat ik alleen de loempia wilde zonder extra spul. Ik heb mijn bestelling gehaald en kwam er thuis achter dat er een bak bruin spul bijzat...waar ik dus ook voor had betaald. Ik belde direct met Panda en kreeg een zeer onaangename man aan de lijn die me te verstaan gaf dat het waarschijnlijk een misverstand was en dat "ik het maar lekker moest opeten" want ik kon het niet terugbrengen...waarop hij de verbinding verbrak. Vroeger was de Panda best goed, de eigenaar was vriendelijk en redelijk maar tegenwoordig wordt je als klant afgesnauwd terwijl de fout duidelijk bij henzelf ligt... erg slecht! Update: Kort nadat ik deze review heb geschreven werd ik telefonisch benaderd door de ziedende restauranteigenaar; de "f*ck you's" waren niet van de lucht, hij ging helemaal door het lint. Direct daarna ontving ik bedreigingen via whatsapp; als ik nogmaals een slechte recentie zou plaatsen zou hij aangifte doen bij de politie. Het maakte hem ook niet uit want hij had het druk genoeg...wat een service.
Geschreven door Gerda op 24 jan. 2025